سياسة الخصوصية
تاريخ السريان: ٨-مايو-٢٠٢٥
في Digital Zone، نحن ملتزمون بحماية خصوصيتك وبياناتك الشخصية. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع واستخدام وحماية ومشاركة معلوماتك عند استخدام خدماتنا.
١. المعلومات التي نجمعها
١.١ المعلومات التي تقدمها لنا
- معلومات الحساب: الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، وتاريخ الميلاد
- معلومات الدفع: تفاصيل البطاقة البنكية (يتم معالجتها بشكل آمن عبر معالجات دفع معتمدة)
- معلومات المعاملات: سجل المشتريات وتفاصيل الطلبات
١.٢ المعلومات التي نجمعها تلقائياً
- معلومات الجهاز: نوع الجهاز، نظام التشغيل، المعرف الفريد للجهاز
- معلومات الاستخدام: الصفحات التي تمت زيارتها، الوقت المستغرق، النقرات
- معلومات الموقع: عنوان IP، الموقع الجغرافي التقريبي
٢. كيفية استخدام معلوماتك
نستخدم معلوماتك الشخصية للأغراض التالية:
- معالجة المعاملات: تنفيذ طلباتك وتسليم القسائم الرقمية
- إدارة الحساب: إنشاء وصيانة حساب المستخدم الخاص بك
- دعم العملاء: الرد على استفساراتك وحل المشكلات
- تحسين الخدمة: تحليل الاستخدام لتحسين منصتنا
- التسويق: إرسال عروض ترويجية وتحديثات (يمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت)
- الأمان: منع الاحتيال وحماية خدماتنا
٣. مشاركة المعلومات
لا نبيع معلوماتك الشخصية. قد نشارك معلوماتك مع:
- معالجات الدفع: لمعالجة المعاملات بشكل آمن
- مزودي الخدمات: الذين يساعدوننا في تشغيل منصتنا
- الشركاء التجاريين: العلامات التجارية للقسائم لتنفيذ طلباتك
- السلطات القانونية: عند الطلب بموجب القانون أو لحماية حقوقنا
٤. أمان البيانات
نستخدم تدابير أمنية متقدمة لحماية معلوماتك:
- تشفير SSL/TLS لجميع عمليات نقل البيانات
- بيانات الدفع محمية وفقاً لمعايير PCI-DSS
- الوصول المحدود إلى المعلومات الشخصية للموظفين المصرح لهم فقط
- المراقبة والمراجعة الأمنية المنتظمة
٥. حقوقك
لديك الحق في:
- الوصول: طلب نسخة من بياناتك الشخصية
- التصحيح: تحديث أو تصحيح معلوماتك غير الدقيقة
- الحذف: طلب حذف بياناتك الشخصية
- إلغاء الاشتراك: رفض تلقي رسائل التسويق
- نقل البيانات: الحصول على بياناتك بتنسيق قابل للاستخدام
٦. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
نستخدم ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المماثلة لـ:
- تذكر تفضيلاتك وإعداداتك
- تحليل حركة المرور والاستخدام
- تخصيص المحتوى والإعلانات
- تحسين أمان المنصة
يمكنك التحكم في ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات المتصفح الخاص بك.
٧. الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ بمعلوماتك الشخصية طالما كان حسابك نشطاً أو حسب الحاجة لتقديم الخدمات. قد نحتفظ ببعض البيانات لفترة أطول للامتثال للالتزامات القانونية أو حل النزاعات.
٨. خصوصية الأطفال
خدماتنا غير مخصصة للأطفال دون سن ١٣ عاماً. لا نجمع معلومات شخصية من الأطفال عن عمد. إذا علمنا أننا جمعنا بيانات من طفل، سنحذفها على الفور.
٩. التغييرات على سياسة الخصوصية
قد نقوم بتحديث هذه السياسة من وقت لآخر. سنخطرك بأي تغييرات مهمة عبر البريد الإلكتروني أو إشعار بارز على منصتنا. استمرار استخدامك للخدمة بعد التغييرات يعني موافقتك على السياسة المحدثة.
١٠. اتصل بنا
إذا كان لديك أي أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه أو ممارسات البيانات لدينا، يرجى الاتصال بنا:
- البريد الإلكتروني: info@digitalzone.app
- الموقع: Baghdad, Iraq • Dubai, U.A.E